Deepfake głosu bliskiej osoby: telefon z prośbą o przelew

19 października 2026 r. INTERPOL ostrzegł przed oszustwami, w których sztuczna inteligencja naśladuje głos bliskiej osoby albo twarz współpracownika podczas rozmowy. Oszust może w ten sposób żądać pilnego przelewu. Jeśli rozmówca brzmi znajomo, ale nieoczekiwanie prosi o pieniądze, zakończ połączenie i skontaktuj się z tą osobą na wcześniej znany numer. To globalna kampania edukacyjna INTERPOL-u, którą opisała również polska Policja, a nie potwierdzony atak na konkretną grupę Polaków.

Jak może brzmieć telefon z podrobionym głosem

Przykład fikcyjnej rozmowy — nie jest to cytat z rzeczywistego oszustwa:

„Cześć, to ja. Mam pilną sprawę, potrzebuję przelewu jeszcze dziś. Nie mogę teraz wyjaśnić wszystkiego, oddam pieniądze później”.

INTERPOL podaje dwa charakterystyczne scenariusze: telefon od rzekomego członka rodziny znajdującego się w trudnej sytuacji oraz wideorozmowę z osobą podającą się za współpracownika, która domaga się przelewu. Ostrzeżenie opisuje sposób działania przestępców; nie wskazuje polskich ofiar tej konkretnej metody.

W takim kontakcie znajoma twarz lub głos mają zastąpić weryfikację. Oszust liczy, że odbiorca podejmie decyzję finansową jeszcze podczas rozmowy.

Co powinno wzbudzić podejrzenia

• Bliski odzywa się niespodziewanie, przedstawia dramatyczną sytuację i prosi o natychmiastowe pieniądze.
• Rzekomy współpracownik podczas wideorozmowy naciska na szybki przelew na wskazany rachunek.
• Rozmówca wykorzystuje strach albo poczucie obowiązku, by uniemożliwić spokojne sprawdzenie prośby.
• Pada sugestia, by zachować sprawę w tajemnicy i nie konsultować jej z innymi.

Nie trzeba rozpoznawać błędów w obrazie lub brzmieniu głosu. Nagranie może wyglądać wiarygodnie. Ważniejsze jest to, jakie działanie rozmówca próbuje wymusić.

Co zrobić, gdy otrzymasz taką prośbę

Nie przesyłaj pieniędzy podczas połączenia. Przerwij rozmowę, wybierz zapisany wcześniej numer tej osoby i sprawdź, czy rzeczywiście potrzebuje pomocy. Numer podany przez podejrzanego rozmówcę nie stanowi niezależnego potwierdzenia.

W firmie zatrzymaj zlecenie płatności. Skontaktuj się z pracownikiem na wcześniej używany numer lub za pomocą znanego firmowego kontaktu. Przed wykonaniem transakcji zastosuj wieloetapową weryfikację. Sam obraz przełożonego w wideorozmowie nie wystarcza.

Jak oszustwo z deepfake może wyglądać w Polsce?

Pracownik polskiej firmy może odebrać wideorozmowę od osoby podającej się za współpracownika lub przełożonego i żądającej pilnego przelewu. Osoba prywatna może usłyszeć głos rzekomego dziecka lub innego bliskiego proszącego o pieniądze. To możliwe polskie odpowiedniki scenariuszy INTERPOL-u, a nie udokumentowane przypadki z jego komunikatu.

Jeśli taki telefon trafi do Ciebie, zakończ rozmowę i samodzielnie zadzwoń do bliskiego na znany numer. W pracy zweryfikuj prośbę niezależnie znanym kanałem i zastosuj wieloetapową weryfikację transakcji.

Jeśli przelew już został wykonany, natychmiast skontaktuj się z bankiem, używając numeru na jego oficjalnej stronie internetowej lub na karcie, i zgłoś oszustwo Policji.

Czego nie robić

Nie uznawaj znajomego głosu ani twarzy za dowód tożsamości. Nie zatwierdzaj firmowego przelewu wyłącznie na podstawie wideorozmowy. Nie kontynuuj rozmowy tylko dlatego, że rozmówca powtarza, iż sprawa jest pilna lub poufna.

Deepfake pozwala syntetycznie odtworzyć głos lub obraz człowieka, a użyty w rozmowie do wyłudzenia pieniędzy może wzmacniać vishing, czyli phishing głosowy, i podszywanie się pod rozmówcę. Podobny wpływ pozornego autorytetu w nagraniu pokazuje oszustwo z reklamą deepfake i fałszywą platformą bukmacherską, a reakcję na presję czasu także kampania „Bezpieczny dzień” NASK.